شاید بارها اصطلاح «پشتیبانی شبکه» یا «پشتیبانی فناوری اطلاعات» را شنیده باشید، اما ندانید که چه معنایی دارد و هدف از استفاده از آن چیست. هنگام استفاده از خدمات آنلاین، باید به موارد مختلفی توجه کنید. این سرویس ها باید به طور کامل نظارت شوند و این وظیفه بر عهده پشتیبانی IT یا به اصطلاح متخصص شبکه خواهد بود. اهمیت نظارت بر شبکه بسیار زیاد است و همه نمی توانند آن را به درستی انجام دهند.
بنابراین مدیر شبکه (sysadmin) می تواند با توجه به توانایی خود مسئولیت آن را بر عهده بگیرد. در این مقاله قصد داریم کار یک متخصص شبکه را شرح دهیم. پس برای آشنایی بیشتر با این موضوع تا انتها ما را دنبال کنید.
وظایف پشتیبانی شبکه چیست؟
متخصصان پشتیبانی شبکه وظایف مختلفی را بر عهده دارند. برای انجام هر یک از این مسئولیت ها، افراد باید از مهارت ها و تخصص های مختلفی بهره مند شوند. ابتدا می خواهیم مهمترین وظایف متخصصان شبکه را شرح دهیم و سپس مهارت های آنها را با شما در میان بگذاریم. برخی از مهمترین وظایف و مسئولیت هایی که یک متخصص پشتیبانی و شبکه باید انجام دهد شامل گزینه های زیر است:
1. نظارت بر عملکرد تجهیزات شبکه
ابتدا باید یک شبکه کامپیوتری استاندارد بسته به نرم افزار و سخت افزار مناسب پیکربندی و پیاده سازی شود. اکنون برای اینکه این شبکه کامپیوتری عملکرد بهینه داشته باشد، نیاز به نظارت مداوم بر تمامی تجهیزات موجود دارد تا به درستی کار کند. در این مرحله، چگونه متوجه می شویم که شبکه به خوبی کار می کند؟ بررسی به روز رسانی و جایگزینی سخت افزار یا نرم افزار وظیفه ای است که متخصص شبکه باید مسئولیت آن را بر عهده بگیرد. بنابراین نظارت بر تجهیزات شبکه یکی از وظایف اصلی پشتیبان گیری است.
برای استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه با دایان نت تماس بگیرید.
2. بررسی و نظارت بر ارتباطات
یکی دیگر از وظایفی که یک پشتیبان شبکه باید در آن مهارت داشته باشد، بررسی و نظارت بر ارتباطات است. هر کانال ارتباطی موجود باید عملکرد و سرعت مطلوبی داشته باشد. وقتی این مشکل به طور کامل مشاهده شد، به این معنی است که شبکه کامپیوتری با حداکثر کارایی و سرعت کار می کند. پشتیبانگیری شبکه مسئولیت و وظیفه دارد که کانالهای ارتباطی را به طور منظم و دائمی نظارت کند و از انتقال صحیح و به موقع دادهها اطمینان حاصل کند. این جنبه بسیار مهم است و باید توسط مدیر فناوری اطلاعات یا تیم فناوری اطلاعات به بهترین نحو انجام شود.
3. ارائه گزارش های منظم در مورد عملکرد شبکه
سومین وظیفه ای که یک مدیر شبکه باید انجام دهد ارائه گزارش های منظم در مورد عملکرد شبکه است. پشتیبان گیری همیشه باید بر رفتار شبکه شما نظارت داشته باشد. در این صورت می تواند با توجه به بازه های زمانی مختلف گزارش خاصی ارائه دهد.
ما به عنوان یک متخصص منابع یا شبکه میتوانیم سرعت اجرای دستورالعملهای مختلف بر روی رایانهها، سرورها و تجهیزات مرتبط، پهنای باند مورد استفاده هر نرمافزار و سختافزار موجود را در نظر بگیریم و اقدامات لازم را برای رفع مشکل در سریعترین زمان ممکن انجام دهیم. بین مسائل موجود، سایش و پارگی یا اصلاحات لازم وجود دارد.
4. نیازهای شبکه آینده را پیش بینی کنید
یکی از وظایف دیگری که به متخصص پشتیبانی شبکه محول می شود، پیش بینی نیازهای احتمالی شبکه در آینده است. ممکن است در زمان طراحی با چالش های مختلفی روبرو شویم. همه این چالش ها بسیار مهم هستند و نباید آنها را نادیده گرفت. نیاز به جمع آوری در سال های آینده از جمله این چالش ها است که نیاز به توجه بیشتری دارد. الزامات مجموعه را می توان بر اساس پارامترها و متغیرهای مختلف تغییر داد.
از جمله این پارامترها می توان به افزایش یا کاهش تعداد کارکنان و یا افزودن خدمات جدید و متنوع اشاره کرد. دلیل هر چه باشد، یک اصل ثابت وجود دارد و آن این است که بتوانیم در هر شرایطی با این تغییرات احتمالی مقابله کنیم و بهترین پاسخ ممکن را ارائه کنیم. با رخ دادن این تغییرات، فرآیند طراحی شبکه نیز متفاوت خواهد بود. یک متخصص IT خوب باید بتواند تمام نیازهای احتمالی را که ممکن است گروه با آن مواجه شود شناسایی کند و سپس با توجه به مسئولیت های خود مسئولیت اجرای شبکه را به بهترین شکل بر عهده بگیرد.
متخصصان فناوری اطلاعات و نقش آنها
قبل از اینکه مهارت های یک فرد میز راهنمایی را آزمایش کنید، بهتر است با فرد IT نیز آشنا شوید. در اصل، ما می توانیم در مورد یک متخصص فناوری اطلاعات به عنوان یک متخصص شبکه صحبت کنیم. این متخصص باید شبکه را تجزیه و تحلیل کند و کارهای اداری را به بهترین شکل ممکن انجام دهد. در واقع، اگر بخواهیم به شرح کلی وظایف یک متخصص فناوری اطلاعات بپردازیم، برخی از مهم ترین مواردی که باید به آن اشاره کنیم، عبارتند از:
اخذ تضمین لازم برای امنیت اطلاعات
مدیریت پایگاه داده
وب را بررسی کنید
علاوه بر این، برای انجام این مسئولیت ها، یک متخصص فناوری اطلاعات باید مهارت های مختلفی داشته باشد. این مهارت ها بسیار گسترده هستند و داشتن همه آنها شانس شما را برای استخدام افزایش می دهد. آشنایی با سیستم عامل های مختلف مانند ویندوز و لینوکس، توانایی کار با سیستم ها، توانایی ارائه پشتیبانی فنی و غیره. اینها برخی از مهارت ها هستند. در زیر، نگاهی گسترده تر به مهارت های پشتیبانی شبکه خواهیم داشت. پس از ما حمایت کنید.